よくある質問

Q.1デザインや見積りの相談は無料ですか?

無料とさせていただいております。お問い合わせいただいてからご契約いただくまでは無料とさせていただき、その後は追加工事等がない限り、お見積りで提示させていただいた金額のみお支払いいただくこととなります。

Q.2お庭づくりの相場がわからず、相談するのに敷居が高いです。

同じ敷地面積にお庭をつくるにしても内容によって金額も異なりますので一概には言えませんが、予算に応じてプランさせていただくこともできますのでお気軽にご相談いただければと思います。

Q.3家を新築で建設中です。この段階で庭の相談は可能ですか?

可能です。これまでも多くのお客様より、この段階でのご相談を受けてお庭をつくらせていただきました。建築の平面図やパース等を見させていただきながらお打ち合わせをさせていただければと思います。どうぞお気軽にご相談下さい。

Q.4打ち合わせに必要なものはありますか?

お庭の敷地の寸法がわかる平面図等をご用意いただけますと、プランを作成させていただくのに大変助かります。お持ちでない場合は初回打ち合わせの際に実測調査をさせていただければと思います。

Q.5施工事例は見せていただけますか?

弊社がつくらせていただいているお庭は個人邸の住宅庭園となっておりますので、基本的には見学はお断りさせていただいております。ただ、弊社の施工事例をまとめた作品集がございますので、そちらでお写真のみではありますがご覧いただくことは可能です。

Q.6見積り・図面はどのくらいでできますか?

プランの規模等にもよりますが、10日間前後お時間をいただければと思います。

Q.7庭にある樹木・石などを使って、改修をお願いできますか?

これまでも多くのリフォームガーデンを設計・施工してきましたのでぜひご相談下さい。

Q.8具体的なイメージが決まっていませんが大丈夫でしょうか?

一度現地を拝見させていただき、おおまかなお好みなどをお聞かせいただければプランをさせていただきます。また、弊社でつくらせていただいたプランを叩き台にして、お話しをお聞かせいただければと思います。その後、ご納得いただけるまでお打ち合わせ致します。

Q.9小規模なマンションのベランダでも庭のようにできますか?

可能です。これまでもマンションのベランダガーデンを設計・施工をしてきました。ただ、多くのマンションでは組合などの規約がございますので、そちらを一度ご確認いただければと思います。ご不明な場合はご相談いただければと思います。

Q.10ウッドデッキ・フェンスの木材の耐久性はどのくらいですか?

無塗装でも耐久性のあるハードウッドのウリンは20年以上、セランガンバツは15年以上です。また、ウッドフェンスに使用するタナリス加工材は防腐塗料を塗装して10年以上です。ただ、環境によって耐久性は多少変化いたします。

Q.11木材・レンガ・石などの材料見本はありますか?

材料見本はございますが、サイズの大きな物などはご用意できない場合がございますのでご了承ください。

Q.12打ち合わせに来たスタッフが、施工中も来てくれますか?

施工中もお伺いさせていただいております。弊社は基本的に打ち合わせにお伺いしたスタッフがお客様のご担当をさせていただいております。担当スタッフが一貫して打ち合わせ・プラン・施工・アフターメンテナンスまで責任を持って行わせていただいておりますのでご安心下さい。

Q.13工事中は留守にしても大丈夫ですか?

基本的に屋外での工事となりますので留守にされても問題はございません。ただ、電気・水道工事やベランダでの工事など、ご在宅していただく必要がある場合はご相談の上、日程調整をさせていただきたいと思います。

Q.14工事中の騒音などでご近所に迷惑がかからないか心配です。

どうしても騒音等が出てしまう部分もございますので、事前にごあいさつをしていただけると助かります。これまでの経験上では、お客様ご本人に行っていただいた方がトラブルになりにくいのですが、必要があれば弊社がご近所にごあいさつに伺う事も致しますので必要な場合はお申し出ください。

Q.15施工中に変更はできますか?

変更の程度、タイミング等にもよりますが、ある程度工程の進んだ段階での大きな変更などの場合には追加料金が発生する場合もございます。基本的に、担当スタッフがお打ち合わせからお引き渡しまで、お客様とコミュニケーションを取らせていただきながらお話しを進めさせていただいておりますのでお悩みの点などございましたらいつでもスタッフにご相談下さい。

Q.16植木が枯れてしまった場合の保障はありますか?

引き渡し後一年間の枯れ保障を付けさせていただいております。枯れ保障とは、お引き渡し後の管理(水不足、植物を傷つけてしまった等)が不十分だった場合以外の原因で枯れてしまった場合に適用されます。判断が難しい場合もございますので、お気付きの点などございましたらいつでもご相談いただければと思います。

Q.17管理方法も教えてくれますか?

お引き渡しの際にご説明させていただきますが、その他ご不明な点はご質問いただければと思います。

Q.18お庭の手入れだけをお願いできますか?

お手入れだけでも可能です。お気軽にご相談下さい。

Q.19完成後も定期的にアフターメンテナンスをお願いしたいです。

ぜひお任せ下さい。引き渡し後初回のメンテナンスは無料で行わせていただいており、その後のメンテナンスのお見積りも出させていただきます。

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